Найти работу в Тверской области

Тверская область  

Молодым специалистам
По специальности, с минимальным опытом

Опыт — это плюс
Вакансии, где ценится жизненный опыт

Студентам
Свободный график, без опыта работы

Крупные компании
Вакансии для карьеристов

Топ-вакансии
Вакансии с зарплатой от 50 тысяч рублей


ID вакансии RDW.RU: 4349827

Дата создания вакансии: 16 июля 2019

Информационные технологии

Специалист первой линии технической поддержки

регион
Тверская область
зарплата

18 000 - 23 000 руб.

Тверь

Основные данные о вакансии:
Требования и обязанности
  • Устная и письменная грамотность
Осуществлять поддержку, обучение и консультирование клиентов Компании по вопросам, касающимся работы ИТ- оборудования и ПО в соответствии с утвержденным в Компании SLA
Принимать по телефону и электронной почте и фиксировать в Service Desk (OTRS) обращения пользователей, назначать заявки сотрудникам на выполнение, отслеживать сроки исполнения заявок
Осуществлять оперативную помощь клиентам по устранению неисправностей в работе OS семейства Windows, установленного на рабочих станциях софта, решение общих проблем связанных с работоспособностью оборудования
Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании
Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя
Знание устройства персонального компьютера и периферийных устройств
Знание технико-эксплуатационных характеристик, назначение и режимы работы средств вычислительной техники, правила ее технической эксплуатации
Знание правил безопасной эксплуатации ИТ- оборудования и офисной техники
Знание принципов работы операционных систем и прикладного ПО, применяемого на ИТ - оборудовании
Знание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства сети
Среднее профессиональное образование
Хорошая дикция
Умение письменно излагать информацию
График работы:
  • Сменный
  • 2/2
  • Работа ночью
с 21:00 - 9:00
Условия работы:
  • Оформление по ТК
  • Бесплатное обучение
Офис в центре города Свободный переулок 9
Опыт работы:
  • Любой
Контактная информация:
Компания:
Контактное лицо:
Телефон:
E-mail: Показать контакты